WAMENA – Buat kamu yang sering ngerasa pelayanan publik ribet atau nggak sesuai, sekarang nggak perlu cuma ngeluh doang.
Lewat program yang diberitakan di SuaraPapua.com, Ombudsman Papua resmi buka layanan aduan langsung ke masyarakat. Tujuannya simpel: biar warga bisa langsung lapor kalau nemu pelayanan yang bermasalah.
Program ini digelar selama dua hari dan dibuat supaya Ombudsman bisa lebih dekat dengan masyarakat, nggak cuma nunggu laporan datang.
Ismail Saleh Marsuki, Kepala Bidang Penerimaan dan Verifikasi Laporan Ombudsman Papua, bilang kalau kegiatan ini tuh sengaja dibuat “jemput bola” biar warga nggak ribet—jadi makin gampang buat lapor kalau ada masalah di pelayanan.
“Kami hadir langsung di Dukcapil Jayawijaya karena aktivitas masyarakat tinggi, sehingga memudahkan warga untuk menyampaikan keluhan pelayanan publik,” jelasnya kepada Suara Papua di Wamena, Selasa (21/4/2026).
Masyarakat juga diajak buat lebih aktif dan berani ngomong kalau ada pelayanan yang dianggap nggak sesuai. Karena sebenarnya, warga punya hak buat menyampaikan keluhan atau laporan terkait layanan publik.
Nggak cuma sekadar laporan, kegiatan ini juga jadi ruang buat konsultasi. Jadi kalau masih bingung mau ngadu gimana atau kasusnya bisa dilaporin atau nggak, bisa langsung ditanyain di situ.
Intinya, Ombudsman pengen masyarakat nggak lagi diam kalau ada pelayanan yang bermasalah. Karena makin banyak yang berani lapor, makin besar juga peluang buat pelayanan publik jadi lebih baik.
Di zaman sekarang, suara masyarakat itu penting banget—dan sekarang jalannya sudah dibuka. Tinggal berani speak up atau nggak. 🔥
